解決
2.培訓(xùn)根據(jù)用戶要求進行技術(shù)培訓(xùn)與交流
3.交流開展對軸承應(yīng)用方面的技術(shù)交流
4.反饋對共性的問題進行調(diào)研、反饋、處理、解決
售后服務(wù)：
1.出現(xiàn)場，判斷分析軸承損壞產(chǎn)生的原因。問題不解決，用戶不滿意，服務(wù)人員不離開現(xiàn)場
2.根據(jù)用戶要求，免費指派專門的售后服務(wù)人員，現(xiàn)場指導(dǎo)正確安裝使用軸承
3.處理產(chǎn)品質(zhì)量三包
4.定期對顧客進行走訪，征詢顧客意見
5.了解產(chǎn)品使用情況，對可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時發(fā)現(xiàn)、及時處理
6.了解并掌握顧客對產(chǎn)品要求的發(fā)展趨勢，以及特殊的質(zhì)量要求和性能要求
7.做好質(zhì)量信息的收集、整理、分析與利