為了避免西北服務(wù)商人員由于地處偏遠(yuǎn)、無(wú)法參加統(tǒng)一培訓(xùn)而造成服務(wù)滯后問(wèn)題，國(guó)機(jī)重工在今年的培訓(xùn)工作中，在開(kāi)展常規(guī)集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，采取“送學(xué)上門”，將培訓(xùn)工作做到家門口。日前，在甘肅蘭州組織4家西北服務(wù)商的相關(guān)人員共計(jì)20人進(jìn)行集中服務(wù)培訓(xùn)。

　　通過(guò)幾天培訓(xùn)，使服務(wù)人員對(duì)服務(wù)工作規(guī)范和流程有了更深刻的了解，對(duì)一線服務(wù)人員全面了解產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、保養(yǎng)知識(shí)、維修知識(shí)，提高維修服務(wù)技能起到了促進(jìn)作用。