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如何理解“銷(xiāo)售回扣”和“返點(diǎn)”

發(fā)布日期:2015-05-18 來(lái)源: 中國(guó)空壓機(jī)網(wǎng) 查看次數(shù): 320 

核心提示:近,國(guó)家工商總局、交通運(yùn)輸部和質(zhì)檢總局發(fā)出聯(lián)合通知,要求汽車(chē)4S服務(wù)商停止在為消費(fèi)者辦理按揭和購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí),收取銷(xiāo)售方的返點(diǎn)和傭金,并將此類(lèi)行為認(rèn)定為商業(yè)賄賂;無(wú)獨(dú)有

  *近,國(guó)家工商總局、交通運(yùn)輸部和質(zhì)檢總局發(fā)出聯(lián)合通知,要求汽車(chē)4S服務(wù)商停止在為消費(fèi)者辦理按揭和購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí),收取銷(xiāo)售方的返點(diǎn)和傭金,并將此類(lèi)行為認(rèn)定為商業(yè)賄賂;無(wú)獨(dú)有偶,不久前,戴爾公司也因英特爾返點(diǎn)問(wèn)題也被SEC訴以會(huì)計(jì)欺詐,并*終以認(rèn)繳1億美元罰款達(dá)成庭外和解;回扣和返點(diǎn)這種營(yíng)銷(xiāo)行為的合法性,一時(shí)引出了不少爭(zhēng)議。

  對(duì)戴爾的會(huì)計(jì)欺詐指控涉及兩個(gè)問(wèn)題:**,返點(diǎn)算不算常規(guī)營(yíng)業(yè)收入?第二,戴爾在那幾個(gè)季度中的盈利狀況,是否嚴(yán)重依賴(lài)于這筆返點(diǎn),而不是像他所宣稱(chēng)的那樣,是靠?jī)?nèi)部成本控制來(lái)實(shí)現(xiàn)的?關(guān)于第二點(diǎn),調(diào)查所透露的信息顯示,戴爾似乎的確對(duì)投資者隱瞞了實(shí)情,因而被罰款也不是太冤;但是,將上游廠商的返點(diǎn)計(jì)入主營(yíng)收入,則并無(wú)不妥,上游的返點(diǎn)、傭金、獎(jiǎng)金之類(lèi),都是雙方整體價(jià)格安排的一部分,也在戴爾事先預(yù)期運(yùn)營(yíng)收益的考慮之中,并非意外橫來(lái)之財(cái)。

  銷(xiāo)售回扣和返點(diǎn),被廣泛運(yùn)用于營(yíng)銷(xiāo)和定價(jià)策略之中,是否構(gòu)成賄賂,要看它支付給了誰(shuí),和這一支付的動(dòng)機(jī)與后果;任何賄賂得以成立的前提,是存在委托-代理關(guān)系,第三方向代理人支付對(duì)價(jià),換取其違背委托-代理義務(wù)而讓行賄者獲益,同時(shí)損害了委托人的利益;所以,賄賂行為的受害者是委托人,當(dāng)委托人是選民或主權(quán)者,委托的是國(guó)家權(quán)力時(shí),就是行政賄賂,而當(dāng)委托人是雇主,而代理人是董事、雇員、律師、會(huì)計(jì)或合同承包商等,所委托的是商業(yè)事務(wù),就是商業(yè)賄賂了。

  這一前提,盡管《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十二條和工商總局的《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》都未明文表達(dá),但這是不言自明的,若將委托人支付給代理人的傭金,或賣(mài)方支付給買(mǎi)方的折扣,也界定為商業(yè)賄賂,那就太荒謬了,代理人總是要為其代理服務(wù)收取報(bào)酬的,叫傭金還是叫回扣或者返點(diǎn)并不重要,而賣(mài)方的返點(diǎn)其實(shí)就是延遲的價(jià)格折讓?zhuān)碳医o買(mǎi)家打折總不能算是賄賂吧?

  當(dāng)4S店向消費(fèi)者推銷(xiāo)保險(xiǎn)和按揭產(chǎn)品時(shí),他們之間并不存在委托-代理關(guān)系,這里,4S店是保險(xiǎn)商和貸款銀行的銷(xiāo)售代理人,后者所支付的返點(diǎn)和傭金是對(duì)后一種代理關(guān)系的報(bào)酬,只要返點(diǎn)是直接支付給4S店的,便不存在賄賂的可能,除非返點(diǎn)支付給了4S店的雇員,而后者又違背了其雇主對(duì)保險(xiǎn)商所負(fù)的代理義務(wù),才構(gòu)成商業(yè)賄賂。

  當(dāng)然,有一種情況可能會(huì)構(gòu)成賄賂:如果客戶(hù)委托4S店為其挑選性?xún)r(jià)比*優(yōu)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,而店方在接受某家保險(xiǎn)商傭金后,卻為客戶(hù)作出了明顯不利的挑選,此時(shí),店方便惹上了接受商業(yè)賄賂的嫌疑;不過(guò),現(xiàn)實(shí)中4S店與客戶(hù)之間不大可能形成這種關(guān)系,常見(jiàn)的情況是,店方的推銷(xiāo)人員會(huì)有一些暗示、夸口、吹噓或誘導(dǎo),花言巧語(yǔ)的裝出一副站在你的立場(chǎng)替你考慮的樣子,并主動(dòng)包攬代辦某些交易手續(xù),但這些推銷(xiāo)行為與承諾并建立一種委托-代理關(guān)系,是有著顯著區(qū)別的,后者需要雙方更明確的意思表達(dá),往往也會(huì)有書(shū)面的委托協(xié)議。

  作為保險(xiǎn)商的銷(xiāo)售代理,店家沒(méi)有義務(wù)向客戶(hù)透露其是否收取或收取了多少傭金,事先被否認(rèn)而事后又得知傭金的存在,或許會(huì)讓某些客戶(hù)產(chǎn)生受欺騙的不快感覺(jué),但這并不構(gòu)成商業(yè)欺詐,因?yàn)檫@一謊言并不涉及客戶(hù)所參與的任何交易,傭金是因客戶(hù)未參與的代理關(guān)系而存在的,這就好比一位送貨工給你送來(lái)快餐時(shí),告訴你他從這趟差事中只掙到了一毛錢(qián),這句話無(wú)論是否真實(shí)都不會(huì)構(gòu)成欺詐,除非他告訴你這份快餐是現(xiàn)做的,而實(shí)際上卻是隔夜冷飯。

  作為消費(fèi)者,期待或相信商家對(duì)第三方產(chǎn)品的熱情推銷(xiāo)背后沒(méi)有利益關(guān)系,完全為客戶(hù)考慮而不為自己牟利,是幼稚而缺乏常識(shí)的,法律無(wú)須為這種幼稚期望提供保護(hù);明顯不實(shí)的花言巧語(yǔ)不構(gòu)成欺詐,因?yàn)樗鼈儽緛?lái)就不該被相信,比如許多商家都會(huì)宣稱(chēng)虧本大甩賣(mài),*后三天大清倉(cāng),其實(shí)卻賺的不少,而清倉(cāng)也永遠(yuǎn)清不完;如果法院總是接受對(duì)此類(lèi)宣傳的欺詐訴訟,實(shí)際上是在縱容消費(fèi)者在交易行為中放棄他們應(yīng)有的常識(shí)、審慎和判斷力。

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