“幸福的家庭是相似的,不幸的家庭各不相同!”

　　借用托爾斯泰的名言，來說明企業(yè)也是這樣的——成功的企業(yè)是相似的，失敗的企業(yè)各有不同。

　　我想企業(yè)慘敗的案例應該不勝枚舉，勝利的案例卻是屈指可數!所幸人的記憶是有選擇性的，我們總能忘卻那些不快，而記住那些勵志的“作品”。

　　但是這些“勵志作品”對于我們來說不能僅僅是精神層面的，而更應該是思想層面的。不能僅僅是簡單的模仿、學習，而必須比那些成功者有更深的理解，你才可能獲取成功。否則臨摹出來的往往是贗品。

　　許多偉人或者天才都不約而同地具有相似的品格，堅毅、寬容、孤獨，于是我們從這些品格里可以判斷那些人可以成為偉大的人。那么對于商業(yè)案例來說，有沒有這些共性呢?

　　我想應該有的，兩個*成功的，*不相似的行業(yè)，因為成功，他們卻有著共通。

　　我們僅就國內*成功的王老吉，和國際上*成功的蘋果，來發(fā)現(xiàn)他們的共通之處。

　　一滴水能折射出太陽的光芒

　　若要問蘋果*偉大地方在哪里?我想許多人都會認同蘋果卓越的產品，科技與藝術的**集合，以及卓越產品背后站著一個神一樣的人，他性格乖戾、偏執(zhí)、特立獨行，我們往往容易被一個人迥異的個性所感染，容易被外在的產品所迷惑，所以多數時候我們把成功的因素歸結為領軍人的優(yōu)秀品格和卓越的產品。而忽視了更深層的原因。如果根據這些特征，我們的企業(yè)永遠也造不出蘋果似的產品，我們的企業(yè)家也永遠成為不了喬布斯，我們能怪誰?怪我們的國情?怪我們的醬缸文化?我們大可以憤青似的罵幾句。但這更多地是激起了我們的絕望。原來我們的差距有這么遠，看看我們周圍那么多粗制濫造的山寨產品，我們何日才能趕超歐美?

　　我們無法模仿蘋果的神髓，因為我們的基本功還不行，我們還不具備那樣的工藝、我們不具備那樣精益求精的精神，我們沒有大師型的設計師，也沒有世界上頂尖的軟件工程師。我們所有的一切都趕不上。我們只能高山仰止。但我們可以想想，美國也有惠普一樣的糟糕企業(yè)嗎!生產出垃圾的產品不怕，卻有一個強大的維修服務系統(tǒng)，必要時更有法律顧問來擺平所有一切。

　　我要說的是惠普也有一個模式，如果說蘋果型的商業(yè)模式是圍繞“使用”體驗展開的，惠普的商業(yè)模式就是圍繞自己的糟糕產品展開的。

　　我今天的的論點就是：商品應該成為商業(yè)模式的縮影!一滴水能折射出太陽的光芒，同樣一個優(yōu)秀的商品，不止是好在商品本身，更能集中地反映商業(yè)模式，這決定企業(yè)在創(chuàng)造一個商品的時候，要“一股腦”把所有問題都考慮完整，而不是先生產一個商品，然后再根據商品的特性進行賣點挖掘，然后再營銷部署、廣告投放、終端推行，*終通過一系列的努力把商品賣出去，可以說國內大多數企業(yè)走的都是這個路子。

　　在商業(yè)問題中，所有的問題都應該只是一個問題，如果不是，那就意味著你錯了!如果你的問題是許多個，并有許多環(huán)節(jié)，那么除非你有三頭六臂，否則你很難如期做好!當然這個時候你會考慮一個更高效、默契的團隊來完成，我不否認你能通過更強悍的團隊來完成多維復雜的任務，但這本身就是“力戰(zhàn)”的下策。就如同惠普電腦沒有做好扎實的產品，卻show起了“龐大、高效”的維修團隊，這種榮耀的背后其實是恥辱，潰爛的瘡口形同的鮮花，反而成了值得炫耀的燦爛風景。

　　再來看看蘋果的產品，極少找到維修點，而其水貨卻招搖過市地橫行大陸市場，為什么?因為蘋果的產品幾乎就不會壞!也幾乎用不著維修點。不了解蘋果者會擔心蘋果維修服務問題，了解蘋果的人，知道蘋果把所有努力都放在卓越的產品上了!基本不用考慮維修服務的問題，有時間，消滅了維修服務卻是*好的服務。

　　這里你就明白高明的商家對待產品問題上是在做“減法”，而拙劣的商家是在做“加法”，當然不可否認，從滿足廉價勞動力就業(yè)的角度來看可能后者更有價值。所以你也就理解了國情、文化等諸多因素的影響，中國的多數企業(yè)在有意無意間走后一種模式。這種模式、這種習慣很容易讓我們的企業(yè)家如墜霧里，失卻主次，美其名曰“大忙人”，實則乃無頭蒼蠅。

　　如果所有的商業(yè)問題不能集中成一個問題，那么一定是事情多、環(huán)節(jié)多，出錯也多!百法難治，當用上百種方法或方子來治療時，意味著事情本身是病入膏肓的。結果也就可想而知。

　　成功的企業(yè)家是專注的，而不是忙碌的!喬布斯給我們做了*好的示范。