福州眾威貿(mào)易有限公司

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公司簡介及售后服務承諾
1、公司簡介
一、基本情況：
福州眾威貿(mào)易有限公司，是一家專業(yè)銷售及維護進口、國產(chǎn)知名品牌柴油發(fā)電機組、空氣壓縮機、電纜電線的專業(yè)公司，公司憑借創(chuàng)始人二十多年的柴油發(fā)電機組行業(yè)經(jīng)驗和良好信譽，以及強大的資金、技術(shù)、人才等實力背景，本著以高新技術(shù)推動電源保障系統(tǒng)更加先進為目的，致力于行業(yè)電源系統(tǒng)工程業(yè)務。
二、品牌情況：
空壓機：1、國際**品牌廣東正力單螺桿空壓機
a、常規(guī)空壓機 b、煤礦專用空壓機
2、大力神活塞空壓機
發(fā)電機：
原裝進口機組：日本三菱重工、法國西電、英國威爾遜、西班牙伊蒙妮莎。
國內(nèi)成套機組：德國奔馳MTU、德國道依茨、德國寶馬MAN、瑞典沃爾沃、日本三菱重工、英國珀金斯、美國強鹿、韓國大宇、無錫凱馬。
國產(chǎn)動力機組：重康、濟柴、上柴、濰柴、通柴。
配電部分：法國索高美自動切換開關(guān)，國產(chǎn)正泰自動切換開關(guān)等。
其它：機房降噪工程。南平朝日電纜電線。
三、銷售網(wǎng)絡：
公司主銷售渠道為國內(nèi)各大行業(yè)用戶，并輻射全國各省，業(yè)務遍及國內(nèi)各區(qū)域及通信、金融、工業(yè)、礦山、高速公路、碼頭、房地產(chǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生、政府機構(gòu)等各大行業(yè)。
四、技術(shù)隊伍及售后服務情況：
公司成立了專業(yè)的售后服務技術(shù)隊伍，擁有精通柴油發(fā)電機組的##技術(shù)工程師多名，公司配備了專用的售后服務車，并開通24小時售后服務專用電話，以高效、嚴謹?shù)淖黠L為用戶提供**的服務。
五、取得資質(zhì)：
福州市環(huán)保局噪聲治理施工證、福州市環(huán)保局會員；
福建省政府采購準入證，成為政府采購的特準供應商。

2 維修技術(shù)人員情況
我司售后技術(shù)人員經(jīng)過通柴動力公司專業(yè)培訓，其學歷都在技術(shù)專業(yè)學校以上，修國產(chǎn)發(fā)電機組平均6年，修進口機組平均3年，二十四小時對客戶承諾服務，定期巡檢保養(yǎng)、維修。時時刻刻以客戶服務為中心，急客戶之所急，整體素質(zhì)全面，服務質(zhì)量高。
3、應急維修時間安排
福州眾威(機電)貿(mào)易有限公司下設有售后服務人員，售后服務響應時間不超過24小時。
聯(lián)系地址：福州市臺江安平五金機電城6棟1層1號聯(lián)系人：陳鑫
聯(lián)系電話：0591-83289357 83298527 88934944 13705944566
傳真電話：0591-83289371 87505630

4、操作人員培訓說明
為保障用戶的機組操作人員能夠正確地了解機組性能，操作使用及日常維護；在質(zhì)保期內(nèi)，本公司除保證設備正常運行和完好外，另結(jié)合設備的實際運行情況，免費為用戶培訓操作人員2名。培訓地點根據(jù)用戶需求可在本公司工廠或用戶現(xiàn)場，培訓內(nèi)容包括a、設備工作原理和性能；b、設備安裝、測試； c、系統(tǒng)維護、操作等。另外，邀請操作人員參加本公司舉辦的客戶培訓班,集中培訓,深化知識,提高技能。

5、綜合服務質(zhì)量保證
1、本公司保證所提供產(chǎn)品為全新（包括零部件）設備且符合國家檢測標準，絕不以次充好，以舊翻新；
2、本公司保證所提供進口部件均為合法進口并正常完稅,絕不提供走私產(chǎn)品；
3、本公司保證長期提供優(yōu)良的技術(shù)支持及備品備件的優(yōu)惠供應；
4、本公司保證按時交貨，并按時完成安裝及調(diào)試至正常運行，絕不延誤工期；
5、本公司為客戶建立用戶檔案，每三個月進行一次巡訪；
6、本公司工廠常備日常配件及易損件，保證快速提供零配件及維修換件服務；
7、本公司保證終身提供服務，僅收取材料成本費及合理人工費。
8、一切因發(fā)電機組制造缺陷引起的故障按保修規(guī)定執(zhí)行，由我司負責實施。
9、機組易損件，日常使用配件，人為錯誤操作，疏忽保修及一切不按使用保養(yǎng)規(guī)定執(zhí)行的錯誤均不在此質(zhì)量保證范圍之內(nèi)。
6、其它服務承諾
1、質(zhì)保期承諾
質(zhì)量保證期為安裝調(diào)試*終驗收合格交付買方使用后1年。在質(zhì)量保證期內(nèi)設備運行中發(fā)生問題，賣方24小時提供免費咨詢服務。賣方在買方所在地設有售后維修服務點，接到故障通知后檢修人員白天4小時，晚上8小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修。如屬質(zhì)量問題應免費更換損壞的零部件，如檢修人員不能排除設備故障，賣方負責由設備生產(chǎn)廠家派技術(shù)人員到現(xiàn)場解決問題，其費用由賣方自行負責。
2、保修期承諾
保修期后僅按成本收取材料費及適當人工費。
3、售后服務及零配件供應承諾
本公司及附屬工廠有各類具長期經(jīng)驗并經(jīng)專業(yè)培訓的工程師及技術(shù)人員，他們除裝配、檢測發(fā)電機組及其配套設備外，還肩負發(fā)電機組的維修保養(yǎng)、安裝調(diào)試及操作工的培訓工作，保證用戶買得放心、用得省心。
本公司設有專業(yè)備品備件及易損易耗件，倉庫長年備有：易損易耗件、常用零部件、中大修用零部件及操作使用的各種專用工具。

公司檔案

公司名稱：	福州眾威貿(mào)易有限公司	公司類型：	企業(yè)單位 (貿(mào)易商)
所在地：	福建/福州市	公司規(guī)模：
注冊資本：	未填寫	注冊年份：	2000

資料認證：

經(jīng)營模式：

貿(mào)易商

經(jīng)營范圍：

單螺桿空壓機、活塞空壓機、汽油-柴油發(fā)電機組、

主營行業(yè)：

	制冷壓縮機	壓縮機周邊及其它 / 控制器
特種壓縮機 / 壓縮機組	空氣壓縮機 / 空壓機組	壓縮機輔助設備 / 濾油機

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