上班時(shí)，大家早上8:30集合，例行開(kāi)一個(gè)晨會(huì)：做完健康操，每個(gè)人每天會(huì)輪流上去大家分享自己的資訊：一個(gè)笑話，一則小故事，看的書，自己的啟發(fā)！我和大家分享的是*近在網(wǎng)上看到的一篇小故事――“我知采購(gòu)心”。
一銷售員在某展會(huì)上碰見(jiàn)一多年未見(jiàn)的朋友牛生。得知他現(xiàn)是一家大企業(yè)的采購(gòu)總監(jiān)，身邊接觸的都是幾百萬(wàn)的大單子。
唏噓一陣后，牛生和他聊起這幾年做采購(gòu)的感悟。禁不住感嘆這幾年他接觸過(guò)那些推銷上門找到他的各路銷售員。語(yǔ)氣實(shí)是不憤!
“你們這群做銷售的，真是沒(méi)法說(shuō)。說(shuō)你們笨吧，你們自以為是社會(huì)上*圓滑的一群人；說(shuō)你們聰明吧，你們還真是一群不可救藥的傻瓜。”
“銷售不是賣，而是和客戶一起買！你們一天到晚糊里糊涂地賣，倒想讓我們明明白白地買，真是以其昏昏使人昭昭??！你們還總自作聰明地認(rèn)為能夠操縱客戶，豈不知我們是在暗處，你們是在明處，你們的一舉一動(dòng)，我們都能看出有多么愚蠢來(lái)。”
“你們天天喊質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，卻不知道我們到底要什么；你們天天喊以客戶為中心，卻從不知道我們?cè)趺促I東西；你們天天喊著做關(guān)系，卻從不知道怎么幫助客戶。簡(jiǎn)單說(shuō)，你們從不關(guān)心我們需求部門為什么買這個(gè)東西，也不關(guān)心我們采購(gòu)部門按照什么流程買東西，更不關(guān)心我們采購(gòu)人員的壓力與需求部門的壓力。至于說(shuō)一次重大采購(gòu)對(duì)各層人員的影響，更是置若罔聞。”
“我們客戶不是上帝。上帝只幫人，不用人幫。而我們恰恰相反，我們是一群需要你們幫助的人。如果不需要你們幫助，我們買東西干什么？”
故事到此結(jié)束了。這就是我要和大家一起分享的文章！
看完對(duì)我啟發(fā)很大，希望我們都站到采購(gòu)人的位置去做一個(gè)合格的能幫助他們的朋友。
真誠(chéng)，謙虛，專業(yè)的去尊重我們的客戶，盡全我們的力量去幫助我們的客戶朋友！